【平日、假日定義】
平日：星期日至星期四
假日：星期五至星期六、國定假日及連續假日
定價：農曆春節期間＆跨年

【進退房時間】
進房時間：下午04:00以後(若當天無退房旅客可提早至下午3:00入住)。
退房時間：上午11:00以前。

【訂房程序】

1. 請事先來電確認或預約。
2. 經電話訂房確認OK後，請於訂房後3日內預付訂金，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
3. 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。

※訂房時間早上10:00至晚上10:00，請於訂房時間來電。

【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
銀行代碼：812
匯款銀行：台新銀行
分行代號：竹北分行（1019）
銀行帳號：21011000228967
匯款戶名：毛綱瑋
※匯款後請務必來電確認【電話：0917-577121】【LINE：@vab5692x】。

【注意事項】

1.民宿主人房間位於一樓,您可以在規定內任意使用與玩樂,不必擔心會吵到;一樓公共區域為避免貴重設備損壞責任之爭議設有錄影監視器,若有疑慮請勿下訂。

2.入住須簽入住協議合約並拿身分證(護照)登記,內容有需注意事項以及貴重物品損壞賠償規定。

3.訂房時請正確填寫人數,於入住前六天內不能減少訂單人數,增加人數依照原價加價。

4.請勿攜帶寵物,若於入住當日強硬帶入本民宿有權收取全額房價並拒絕入住。

5.室內請勿使用電子烤盤。

6.個人貴重物品，請自行妥善保管，如有遺失，恕不負責。

7.依規定，本館客房內嚴禁吸菸，請至一樓戶外吸煙處或二樓陽台吸菸處吸菸。

8.嚴禁將客房內公共物品攜出或破壞，否則民宿得請求照價賠償並依法追究責任。

9.為確保住宿品質，請勿於客房內任何設施噴灑個人香水，住房期間請同共維護民宿整潔及寧靜，並謝絕訪客，謝謝！

10.住宿均投保公共意外責任保險。

11.為維護住宿品質與避免打擾鄰居安寧，晚上10點過後請勿於室外大聲喧嘩，室內門窗請館妥以達到最好隔音效果。

12.嚴禁施放煙火以及施用煙毒或其他麻醉藥品，及攜帶槍械、危險物品或其他違禁物品。

13.嚴禁摔打破壞民宿任何設施，若有小酌請控制好自行情緒，若無法控制將報請當地警察機關(03)580-2214派員協助處理以及拒絕住宿並不予退費。

14.為避免打擾鄰居安寧，卡拉OK設備於晚上00:00過後禁止使用，不便之處，敬請見諒。

15.本館住房時間 (Check In) ：下午 4:00 (若當天無退房旅客可提早至下午3:00入住) ;退房時間 (Check Out) ：上午 11:00 以前，本民宿不接受加價延時退房，超時5分鐘起開始計算罰金1000元，之後每10分鐘罰500元。

16.房客如有違反本注意事項，本民宿得拒絕住宿，並不予退費；如仍不配合者，本民宿得依民宿管理辦法第二十九條之規定，報請當地警察機關(03)580-2214派員協助處理。

【需支付押金】

１.包棟押金４０００元

２.平日純住宿押金２０００元

【延期與退費說明】

• 1.本民宿為包棟民宿，為提供少人數也可入住，提供特定時段依人數計費，訂房時請確定人數下訂:
• a.我們是以人數計算房價以及準備床位,請確實告知當天會進入民宿之人數(包含不會入住旅客),本民宿基本上不接待訪客,若有不入住訪客請先告知,我們將另外開一個包棟價位,若沒有告知本民宿經查發現多帶人頭之情形,費用將依照人頭原價從押金扣除。

• b.入住前六天內不能減少訂單人數,增加人數依照原價加價,本民宿沒有提醒之責任。

• 2.兒童記費說明:預訂滿6位以上可以有一位3歲以下不佔床不記入人數;預訂滿12位以上可以有兩位3歲以下不佔床不記入人數。
• 3.訂金付款後若須退款，訂金須扣除「訂金扣款金額」與「單次退款手續費」，詳細計算方式如下：
  退款金額=訂金 x (1-訂金扣款百分比) – 單次退款手續費
• 4.訂金扣款百分比規定如下：
  入住日（含）退房，訂金扣款100%。
  入住日前1天（含）~前2天（含）退房，訂金扣款90%。
  入住日前3天（含）退房，訂金扣款70%。
  入住日前4天（含）~前8天（含）退房，訂金扣款60%。
  入住日前9天（含）退房，訂金扣款50%。
  入住日前14天（含）以前退房，訂金扣款30%。
  [ 重要範例 ]
  預訂4/30入住民宿（包含「連續入住該民宿同房型」與「連續入住該民宿不同房型」），則：
  4/30為入住日
  4/29為入住日前1天
  4/28為入住日前2天
  4/27為入住日前3天
  ………………….
  4/16為入住日前14天，以此類推。
  5.訂單單次退款手續費為100新台幣。
  6.若遇颱風（須中央氣象局發佈南部陸上颱風警報）或其他重大災害，而且民宿所在縣市宣布停止上班上課，訂金就可以選擇保留，延遲住房期限（六個月內），或扣除單次退款手續費後退還。
• 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「新竹北埔老街包棟民宿‧綠野鮮境」聯繫，電話【0917-577121】，LINE訂房【@vab5692x】。